Rujukan Laman

Ketahui cara gob55 melindungi data anda

Di gob55, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami secara teliti dan bertanggungjawab, di wilayah yang disokong.

Data disimpan selamatHak akses tersediaTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan melalui emel & sembang langsungBerpautan dengan undang-undang tempatan Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di Malaysia

gob55 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat emel, nombor telefon, dan butiran transaksi apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan kemudahan pembayaran kami. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX memerlukan pengesahan identiti ringkas bagi memastikan transaksi selamat dan mematuhi keperluan pematuhan kewangan di Malaysia. Data ini tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa keizinan nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin membuat sebarang pembetulan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

Emel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat emel khusus kami untuk hal privasi. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman gob55.mobi. Sembang langsung tersedia setiap hari dan boleh mengendalikan pertanyaan privasi asas dengan segera.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memuat turun atau memadam rekod peribadi. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menguruskan data anda

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami mengendalikan platform ini.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran, dan disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi oleh lapisan kawalan akses berbilang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara akaun anda berinteraksi dengan laman. Anda boleh kawal kuki ini melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesan log masuk luar biasa yang akan menghantar amaran kepada emel berdaftar anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadam atau dianonim dalam masa 90 hari.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon supaya data anda dipadam, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Perubahan Dasar

Sekiranya Dasar Privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui emel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan pengurusan data, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi semasa anda membuka akaun atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual atau meminjamkan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat minimum untuk mengesahkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan gunakan borang permintaan data. Anda juga boleh menghantar emel kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan undang-undang. Permintaan yang layak akan dilaksanakan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Anda boleh nyahdayakan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, rekod anda akan dipadam atau dianonim dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan akaun.

Kami akan menghantar notis melalui emel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda boleh terus menggunakan akaun atau menghubungi kami jika ada kebimbangan sebelum tarikh perubahan.

Ketahui cara gob55 melindungi data anda

Cara menghubungi kami tentang privasi anda

Bagaimana kami menguruskan data anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Pengguna

Perubahan Dasar

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah jenis maklumat yang gob55 kumpul daripada saya?

02 Adakah gob55 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh gob55 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama gob55 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Apa yang berlaku jika Dasar Privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan